Уважаемый посетитель! Вы используете устаревший браузер, чтобы страница работала правильно, рекомендуется использовать современный браузер.

Подключение: +7 (843) 211-00-95 |  Поддержка клиентов: +7 (843) 226-12-12 | Водителям: +7 (927) 670-38-86

ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ    |    СТАТЬ ВОДИТЕЛЕМ ALTOCAR

 г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, офис 303 (IT-Park), info@altocar.ru

ООО "АльтоКар". ИНН 1655342342, ОГРН 1151690098174
Политика конфиденциальности

Документы

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 

г.  Казань « 26» ноября  2015 г.  

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сервис «AltoCar»,  расположенный на доменном имени altocar.ru (и его поддоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта сервиса. 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины: 

1.1.1. «Администрация сайта (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО "АльтоКар" (ИНН 1655342342, ОГРН 1151690098174, г. Казань),  которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Сервиса (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Сервиса.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Сервиса означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Сервиса.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Сервиса  altocar.ru. Сервис не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Сервиса. 

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Сервиса.

 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта Сервиса по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте Сервиса.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте Сервиса  altocar.ru в разделе   и включают в себя следующую информацию: 

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя; 

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail); 

3.2.4. название компании;

3.3. Сервис защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

• IP адрес;

• информация из cookies;

• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

• время доступа;

• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Сервиса, требующим авторизации.

3.3.2. Сервис осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта Сервиса может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Сервиса, для оформления заказа и (или) заключения Договора на услуги Сервиса дистанционным способом с  ООО «АльтоКар».

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Сервиса.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Сервиса, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта Сервиса о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта Сервиса. 

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сервиса или от имени партнеров Сервиса.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

 

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Сервиса «AltoCar».

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Сервиса.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Сервиса и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). 

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Сервиса, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать  по электронной почте info@altocar.ru

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу altocar.ru (и его поддоменах).

 

Обновлено «26»  ноября 2015 г.

Публичная оферта / Пользовательское соглашение с Партнёром интернет-сервиса AltoCar

Редакция от 01.06.2016 г.

1. Общество с ограниченной ответственностью «Альтокар», ОГРН 1151690098174, ИНН 1655342342 (далее – Компания), в лице генерального директора Бобылева Александра Сергеевича, действующего на основании Устава, предлагает лицам, имеющим намерение стать Партнёрами интернет-сервиса Altocar (далее – Сервис) в целях оказания транспортных услуг пользователям Сервиса и отвечающим нижеуказанным требованиям, использовать Сервис исключительно на условиях, изложенных в настоящем документе. 
 
2. Настоящий документ до принятия (акцепта) его условий представляет собой публичную оферту. 
Для совершения акцепта настоящей публичной оферты акцептующему лицу необходимо представить Компании или её представителю надлежащим образом заполненное и подписанное (при наличии у такого лица печати – скреплённое оттиском печати) Заявление об акцепте оферты по форме, установленной Компанией. Форма Заявления об акцепте оферты предоставляется Компанией акцептующему оферту лицу нарочно при переговорах в офисе Компании.
В Заявлении об акцепте оферты должны содержаться достоверные и актуальные сведения об акцептующем оферту лице.

3. Компания в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с момента получения Заявления об акцепте оферты или с момента получения недостающих в таком заявлении данных о лице, акцептующем оферту, проверяет заполнение такого заявления на наличие всех необходимых данных и направляет на указанный в заявлении Уполномоченный адрес электронной почты акцептующего лица уведомление о принятии Заявления об акцепте оферты или запрашивает недостающие или дополнительные данные при необходимости.

4. Акцепт настоящей оферты считается совершённым с момента направления Компанией акцептующему оферту лицу (Партнёру) уведомления о принятии Заявления об акцепте или с момента предоставления Партнёру доступа к его Личному кабинету в Мобильном приложении.

5. Далее по тексту настоящий документ будет именоваться Соглашением, не смотря на факт наличия/отсутствия акцепта на момент ознакомления с ним.

6. Акцептуя настоящую публичную ферту, лицо принимает все её условия в полном объёме без каких-либо изъятий. Акцептуя настоящую оферту, лицо принимает также в полном объёме без каких-либо изъятий все условия публичной оферты на заключение с Компанией агентского договора (заключает с Компанией агентский договор), текст которой размещён по адресу //altocar.ru/terms/agent-agreement/. Если лицо не согласно с условиями настоящей оферты и(или) с условиями публичной оферты на заключение с Компанией агентского договора, оно обязано прекратить регистрацию на Сервисе и(или) использование Сервиса каким бы то ни было способом.

Толкование терминов 

7. В Соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Водитель» – физическое лицо, находящееся в трудовых или гражданских правоотношениях с Партнёром в целях фактического оказания Транспортных услуг. В случае, если Партнёр является физическим лицом и самостоятельно оказывает Транспортные услуги, то использование термина «Водитель» в отношении такого Партнёра является справедливым. 

«Договор оказания транспортных услуг» – договор оказания транспортных услуг, заключаемый Партнёром с Пользователем при принятии Заявки на поездку от Пользователя к исполнению (в случае, если Пользователем является сама Компания, то вместо Договора оказания транспортных услуг отношения между Компанией и Партнёром регулируются отдельно заключенным между ними договором фрахтования). Текст Договора оказания транспортных услуг размещён в сети Интернет по адресу: //altocar.ru/terms/transport-agreement/

«Заявка на поездку» – оферта Пользователя на заключение Договора оказания транспортных услуг, содержащая информацию, необходимую для оказания Транспортных услуг Пользователю. В случае, когда на основании отдельно заключенного между Компанией и Партнёром договором фрахтования Пользователем сервиса является сама Компания, Заявка на поездку представляет собой требование Компании об оказании Партнёром транспортной услуги во исполнение такого договора, её направление является способом исполнения такого договора со стороны Компании, а её исполнение является способом исполнения такого договора со стороны Партнёра (каждая Заявка на поездку является в таком случае неотъемлемой частью такого договора фрахтования). 

«Партнёр» – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее Пользователям Транспортные услуги и отвечающий требованиям, установленным настоящим Соглашением, а также требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления предусмотренной настоящим Договором деятельности, о чём Партнёр, акцептуя настоящую оферту, даёт соответствующее заверение Компании. 

«Правила оказания транспортных услуг» – требования, предъявляемые к Водителю, транспортному средству, а также к оказанию Транспортных услуг, текст которых размещен в сети Интернет по адресу //altocar.ru/terms/transport-rules/. Правила оказания транспортных услуг являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения. 

«Положение о штрафах» – положение о штрафах, применяемых в случае нарушения Партнёром Правил оказания транспортных услуг. Положение о штрафах размещено в сети Интернет по адресу //altocar.ru/terms/transport-fines/ и является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. 

«Пользователь» – юридическое лицо или физическое лицо, в том числе, но не исключительно, индивидуальный предприниматель, заключившие с Компанией лицензионный договор на использование Сервиса с целью взаимодействия с Партнёрами для получения от них Транспортных услуг. В случае, если Заявка на поездку направляется Партнёру самой Компанией или от имени Компании на основании отдельно заключенного между Компанией и Партнёром договора фрахтования, то Пользователем в таком случае является сама Компания.

«Мобильное приложение» – программа для ЭВМ, предназначенная для использования на мобильных устройствах (сматрфонах и планшетных компьютерах), доступ к которой предоставляется Партнёру через учётную запись (логину и паролю) последнего для осуществления его взаимодействия с Пользователями Сервиса в целях заключения с ними Договоров оказания транспортных услуг, получения информации об оказанных им транспортных услугах, а также совершения иных действий, предусмотренных явными функциями такой программы. Под термином «Мобильное приложение» далее следует понимать одно или всю совокупность мобильных приложений интернет-сервиса Altocar в зависимости от контекста использования данного термина.

«Сайт» – совокупность программы для ЭВМ, информации, графических элементов, изображений,  видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, размещенных в сети Интернет по адресу www.altocar.ru 

«Сервис» – совокупность Сайта и Мобильных приложений.

«Стороны» – Компания и Партнёр. 

«Транспортные услуги» – услуги, оказываемые по Договору оказания транспортных услуг.

«Требования» – требования к Партнёру, Водителю, автомобильным транспортным средствам, используемым для оказания Транспортных услуг, размещённые в сети Интернет по адресу //www.altocar.ru/terms/requirements/. Требования являются неотъемлемой частью настоящего Договора. 

«Уполномоченные адреса электронной почты Сторон» – адрес электронной почты Компании partners@altocar.ru и адрес электронной почты Партнёра, указанный в Заявлении об акцепте оферты. 

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

Предмет Пользовательского соглашения

8. По настоящему Соглашению Компания предоставляет Партнёру безвозмездную простую неисключительную лицензию на использование Сайта и Мобильного приложения (далее – Лицензия) по их прямому назначению, как то предусмотрено явными функциями Сайта и Мобильного приложения.

9. Существенным условием использования Сайта и Мобильного приложения является соблюдение Партнёром Правил оказания транспортных услуг. Нарушение Партнёром требований, указанных в Правилах оказания транспортных услуг, признается нарушением условий Лицензии.
        
10. Партнёр посредством Приложения имеет возможность:
- принимать Заявку на поездку от Пользователей;
- заключать с Пользователями Договор оказания транспортных услуг;
- предоставлять Компании информацию о начале и завершении исполнения Заявки на поездку, времени простоя и времени общей продолжительности поездки, а также километраже поездки;
- получать информацию о заключенных Договорах оказания транспортных услуг и об исполненных Заявках на поездки;
- совершать иные действия, предусмотренные явными функциями Мобильного приложения.
        
11. Партнёр предоставляет доступ к своему личному кабинету в Мобильном приложении своим Водителям,  при условии соблюдения такими Водителями Требований.  
Для предоставления Водителям доступа к Мобильному приложению, Партнёру необходимо совершить следующие действия:
- направить Компании информацию о Водителе и документы, подтверждающие соблюдение Требований и Соглашения;
- забронировать дату и время проведения проверки Водителя на соответствие Требованиям в офисе Компании;
- обеспечить явку Водителя в офис Компании для проведения проверки;
- в случае успешного прохождения Водителем проверки обеспечить доступ Водителя к личному кабинету в Мобильном приложении.
Все действия, совершенные такими Водителями, считаются совершёнными самим Партнёром. 

12. Водители имеют ограниченный доступ к личному кабинету Партнёра в Мобильном приложении. Посредством данного доступа Водители могут:
- принимать Заявку на поездку от Пользователей;
- предоставлять Компании информацию о начале и завершении исполнения Заявки на поездку, времени простоя и времени общей продолжительности поездки, а также километраже поездки;
- совершать иные действия, предусмотренные функциями Мобильного приложения Водителя. 
        
13. Партнёр обязан пользоваться Сервисом добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации и личный закон, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности, не используя аппаратные либо технические средства, способные вносить изменения в работу Сайта и Мобильного приложения, которые не предусмотрены при обычном их использовании.

14. В соответствии с законодательством Партнёр обязан самостоятельно декларировать свои доходы и осуществлять уплату налогов с любых доходов, полученных в связи с использованием Сервиса.

15. Партнёру запрещается:
- обходить технические ограничения, установленные на Сайте и в Мобильном приложении;
- изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт и Мобильное приложение за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации; 
- создавать копии экземпляров Сайта и Мобильного Приложения, а также их внешнего оформления (дизайна); 
- изменять Сайт и Мобильное приложение каким бы то ни было способом;
- совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и Мобильного приложения;
- предоставлять доступ к Мобильному приложению третьим лицам, не зарегистрированным Партнёром в качестве Водителя; 
- осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта и Мобильного приложения.

Персональные данные

16. В случае если, Партнёр является физическим лицом, то Партнёр настоящим даёт Компании согласие на обработку своих персональных данных, а также информации, предоставленной при регистрации и в процессе использования Сервиса, а именно (но не исключительно): 
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- абонентский номер телефона;
- адрес места нахождения (жительства);
- паспортные данные;
- данные водительского удостоверения;
- данные полиса ОСАГО;
- данные свидетельства о регистрации автомобильного транспортного средства;
- данные доверенности или иного правоустанавливающего документа на право пользования автомобильным транспортным средством;
- информация об иных приложениях и сервисах, используемых на устройстве Пользователя, вступающих с согласия Пользователя каким-либо образом во взаимодействие с Сервисом, а также данных о Пользователе, размещённых в таких приложениях и сервисах;
- иная информация, указываемая Пользователем в Сервисе или предоставляемая Компании через иные каналы связи.

17. Партнёр разрешает Компании передачу имеющихся в её распоряжении данных о нём:
- Пользователям Сервиса;
- третьим лицам – контрагентам Компании при исполнении ими договоров технического обслуживания Сервиса;
- третьим лицам – контрагентам Компании при делегировании им исполнения настоящего Договора;
- третьим лицам, в случае слияния Компании с такими лицами (лицом), передачи им (ему) прав администрирования Сервиса.
Партнёр соглашается с тем, что Пользователи Сервиса и указанные третьи лица обладают аналогичными правами в отношении обработки вышеуказанных данных о Партнёре, что и Компания.
Партнёр соглашается с тем, что Компания вправе поручить обработку персональных данных другому лицу. 

18. Размещая в Сервисе свои данные, Партнёр соглашается с тем, что Пользователи Сервиса вправе знакомиться с ними и использовать их в своих целях. Компания не несёт ответственности за действия (бездействие) Пользователей, связанные с использованием (неиспользованием) таких данных. Компания в рамках исполнения договорных обязательств перед Пользователями Сервиса предоставляет последним следующую информацию о Партнёре: фамилия, имя, отчество, контактные данные, данные об автомобильном транспортном средстве. Вся иная информация о Партнёре может быть предоставлена Пользователям при возникновении неординарных ситуаций, как то, но не исключительно: при рассмотрении претензий, требований, судебных разбирательствах и проч. 

19. Обработка персональных данных и прочей информации о Партнёре означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

20. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению, оказания содействия в надлежащем исполнении обязательств сторонами Договора оказания транспортных услуг, а также в целях направления Партнёру по его контактным данным сообщений информационного и иного характера. 
        
21. Партнёр вправе в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив Компании соответствующее письменное уведомление на адрес Компании, указанный как адрес места нахождения Компании в ЕГРЮЛ. При этом Компания оставляет за собой право продолжить обработку персональных данных Партнёра в предусмотренных законодательством случаях.

22. Партнёр даёт согласие на получение рекламных материалов от Компании, её аффилированных лиц, либо от иных лиц по поручению Компании на адрес электронной почты и(или) телефон, указанные Партнёром при регистрации в Сервисе. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Партнёром в любое время путём направления Компании соответствующего письменного уведомления на адрес Компании, указанный как адрес места нахождения Компании в ЕГРЮЛ, либо путём совершения действий, указанных в сообщениях (электронных письмах), содержащих такие материалы.

23. Все положения настоящего раздела Соглашения в полной мере распространяются на информацию о Водителях. В связи с этим, Партнёр гарантирует (заверяет), что надлежащим образом уполномочен Водителями на представление информации о них Компании и имеет от каждого из них соответствующее письменное согласие. Партнёр обязуется предоставить Компании сканированную копию письменного согласия Водителя на обработку Компанией его персональных данных в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его регистрации в Сервисе. Согласие Водителя на обработку его персональных данных Компанией должно содержать весь перечень обрабатываемой в соответствии с условиями Соглашения информации, а также все условия её обработки, поименованные в настоящем разделе Соглашения. При несоблюдении условий настоящего пункта Соглашения, Партнёр обязуется возместить Компании все убытки, понесённые ею в связи с этим. 
        
24. Партнёр может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Компании соответствующее письменное уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Компании, указанный в ЕГРЮЛ на момент его отправки. Компания вправе продолжить обработку Информации, предоставленной Партнёром, в предусмотренных законодательством случаях.    

Ответственность

25. В случае нарушения Партнёром условий настоящего Соглашения, Компания вправе ограничить или прекратить доступ Партнёра к определенным или всем функциям Сервиса.
        
26. В случае предъявлений третьими лицами (уполномоченными органами, учреждениями) претензий и/или требований к Компании в связи с нарушением Партнёром условий настоящего Соглашения, Партнёр обязуется возместить Компании все убытки, понесённые Компанией в связи с этим.
        
27. В случае предоставления Партнёром недостоверной информации о себе и Водителях, Партнёр обязуется выплатить Компании штраф в размере 20 000  (двадцати тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения. 

28. В случае нарушения Партнёром и(или) его Водителем Требований, Партнёр обязуется выплатить Компании штраф в размере 20 000 (двадцати тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения. 

29. Партнёр обязуется возместить Компании убытки, возникшие у неё в связи с возмещением ею убытков Пользователю Сервиса, возникшие у последнего в связи с его опозданием на авиа-, авто-, ж/д-рейс по вине Партнёра и(или) его Водителя при оказании Транспортных услуг.

30. В случае нарушения Партнёром какого-либо из требований (условий) Правил оказания транспортных услуг, Партнёр обязуется выплатить Компании соотвествующий штраф (штрафную неустойку), определённый Положением о штрафах.
        

Порядок разрешения споров

31. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров.

32. Срок реагирования одной Стороной на претензию/требование другой Стороны устанавливается в количестве 5 (пяти) рабочих дней.

33. В случае если ответ на претензию/требование не будет получен инициировавшей их Стороной в течение указанного срока, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Республики Татарстан, а в случае подсудности спора суду общей юрисдикции – в Вахитовском районном суде города Казани или (при подсудности спора мировому судье) – у мирового судьи соответствующего судебного участка по месту нахождения Компании. 

Заключительные положения 

34. Компания вправе в одностороннем порядке изменить условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу на следующий день после дня опубликования новой версии Соглашения на Сайте и в Мобильном приложении.

35. Партнёр обязан знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом новом случае пользования Сервисом. Продолжение использования Сервиса Партнёром или его Водителем означает согласие Партнёра с условиями новой версии Соглашения.

36. Если Партнёр не согласен с условиями новой версии Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса (обеспечить прекращение использование Сервиса его Водителями) и направить Компании письмо о расторжении Соглашения.

37. При исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается осуществление электронного документооборота посредством уполномоченных адресов электронной почты Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Соглашения, надлежащим образом оформленные и направленные посредством уполномоченных адресов электронной почты Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты Сторон, считаются направленными и подписанными Сторонами. Отдельными приложениями к настоящему Соглашению и(или) Агентским договором между Компанией и Партнёром могут быть предусмотрены случаи использования иных адресов электронной почты Сторон (Стороны) для тех или иных целей. 

38. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к своему ящику электронной почты и личному кабинету в Сервисе, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

39. До момента получения от второй Стороны информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты второй Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершёнными и направленными такой второй Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй Стороны.

40. Компания не гарантирует, что Сайт и Мобильные приложения соответствуют требованиям и ожиданиям Партнёра, что доступ к Сайту и Мобильным приложениям будет предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок. Сайт, Мобильные приложения, программные средства Сервиса предоставляются в состоянии «как есть» и не подлежат доработке по указанию каких-либо лиц. 

41. Сайт и Мобильное приложение могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные сайты и их контент не проверяются Компанией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Компания не несёт ответственности за информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Партнёр получает доступ в связи с использованием Сервиса, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Партнёром.

42. Компания вправе уступать права и переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Соглашения. Настоящим Партнёр даёт своё согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Компания информирует Партнёра путём отправки соответствующего письменного уведомления на адрес электронной почты Партнёра.

43. Партнёр не вправе уступать права и переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Соглашения.

44. Компания вправе в любое время изменить интерфейс Сервиса, его наименование и символику, доменное имя Сайта, название Мобильного приложения, функциональные возможности Сервиса, удалить Мобильные приложения из соответствующих интернет-магазинов.

45. Работа Сервиса может быть в любое время приостановлена Компанией по техническим причинам на разумный срок, что ни в коей мере не накладывает на Компанию каких-либо имущественных обязательств перед Партнёром.

46. Использование Сервиса возможно только при наличии стабильного подключения технических устройств Партнёра/Водителя к сети Интернет, а также при наличии у таких технических устройств соответствующих опциональных возможностей (характеристик, параметров). В случае невозможности использования Сервиса в связи с отсутствием у Партнёра/Водителя доступа к сети Интернет или отсутствия у технического устройства Партнёра/Водителя соответствующих опциональных возможностей, риски, связанные с этим, в полном объёме несёт Партнёр. За качество и скорость Интернет-связи используемой Партнёром/Водителем при взаимодействии с Сервисом, качество, быстродействие и надёжность аппаратных средств Партнёра/Водителя, Компания ответственности не несёт, как не несёт ответственности за работу Сервиса при таких условиях. 

47. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Компании, так и на стороне Партнёра, приведшие к невозможности получения Партнёром доступа к функционалу Сервиса, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Компании по настоящему Соглашению. 

48. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учёта его коллизионных норм.